Ses composantes
L’intelligence émotionnelle permet de comprendre nos émotions afin de réguler nos actions et nos relations. Elle comprend 4 composantes, selon le modèle de Daniel Goleman :
- La conscience de soi, soit reconnaître ses propres émotions et leurs effets;
- La maîtrise de soi, c’est-à-dire gérer ses émotions et impulsions;
- La conscience sociale, qui sous-entend de percevoir et comprendre les émotions des autres ainsi que de bien gérer les relations interpersonnelles;
- La gestion des relations, soit inspirer les autres et influencer leurs émotions et comportements.